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Wo Menschen miteinander zu tun haben, sind Konflikte nahezu unvermeidlich. Menschen haben unterschiedliche Interessen, Wertvorstellungen und eine unterschiedliche Sicht der Wirklichkeit. Das ist menschlich. Konflikte sind dabei immer auch eine Chance zur Veränderung und Entwicklung des eigenen Horizonts. Allerdings kommt es darauf an, wie wir mit unseren Konflikten umgehen.