Die Notfallseelsorge wird tätig, wenn ein Mensch plötzlich und unerwartet verstirbt oder ein anderes, sehr belastendes Unglück geschieht. Sie kann nur durch den (Not)Arzt, Rettungsdienst, Polizei oder Feuerwehr über die Leitstelle angefordert werden. Die Notfallseelsorge begleitet Menschen in dieser akuten Belastungssituation durch Ehrenamtliche und Hauptamtliche Notfallseelsorger/innen, die entsprechend den Bundesweiten Standards eine fundierte Ausbildung durchlaufen haben. Die Notfallseelsorge übernimmt ebenso wie die Kriseninterventionsdienste die „PsychoSoziale NotfallVersorgung“ für die Menschen ihres jeweiligen Einsatzgebietes – unabhängig von Religion oder Weltanschauung, jedoch unter Wahrung der Schweigepflicht und des Respekts vor den Haltungen anderer Kulturen oder Religionen.
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