Der Dom ist außerhalb der Gottesdienstzeiten montags bis samstags von 10 Uhr bis 14 Uhr und sonntags und feiertags von 13 Uhr bis 16 Uhr geöffnet. Für das persönliche Gebet ist die Gotthardkapelle täglich geöffnet. (Eingang nur vom Markt aus).
Die unmittelbar am Haupteingang (Marktportal) gelegene Dominformation gibt Auskünfte zu Gottesdienst- und Besichtigungszeiten, verkauft Konzertkarten, Souvenirs und weitere Artikel zum Mainzer Dom. Auch ein Kunstführer über den Mainzer Dom ist in verschiedenen Sprachen erhältlich.
Einzelbesucher und Besuchergruppen haben die Möglichkeit, den Dom im Rahmen von Führungen zu besichtigen. Offizielle Domführungen werden von der Dominformation oder der Touristik Centrale Mainz mit geschulten Gästeführern durchgeführt.
Es besteht auch die Möglichkeit, den Dom selbständig zu erkunden. Hierfür bieten sich Führungshefte in verschiedenen Sprachen sowie ein Hörführer an. Erhältlich in der Dominformation.
Montag: geschlossen
Dienstag - Samstag: 11.00 - 15.00 Uhr